Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte de la compra o pedir un cambio, sin explicaciones ni vueltas.
Comprá tranqui
No tenés que dar ninguna explicación. Si no era lo que esperabas, elegiste el talle equivocado o simplemente cambiaste de idea, lo devolvés y listo.
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Contactanos Escribinos por WhatsApp o por mail a [email protected]. |
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Dentro de los 10 días Hacelo dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto. |
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Coordinamos la devolución Te confirmamos que recibimos tu pedido en menos de 24 horas y te indicamos cómo enviar el producto de vuelta. |
Para arrepentirte, el producto tiene que estar sin uso y con el embalaje original cerrado. Si abriste el paquete y no hay falla, no podemos aceptar la devolución por higiene — pero si hay defecto, lo vemos igual.
Si llegó con algún defecto o no es lo que esperabas, avisanos apenas lo recibís — lo resolvemos.
Nosotros. La devolución por arrepentimiento no te genera ningún gasto adicional de envío de vuelta.
Te devolvemos el valor del producto por transferencia apenas recibimos el producto de vuelta. El costo del envío original no se reintegra en devoluciones por arrepentimiento (como indica la ley).
Eso es aparte del derecho de arrepentimiento. En Mishu respaldamos la calidad de nuestros productos: todos cuentan con 60 días corridos de garantía desde la recepción del pedido, que cubre exclusivamente defectos de fabricación, como fallas en las costuras o desgaste prematuro del material atribuible a fabricación.
La garantía no cubre: daños ocasionados por uso indebido, mordidas, rasgaduras o desgaste normal por el uso de la mascota, ni por lavado incorrecto o falta de los cuidados indicados.
Si corresponde la garantía, el producto se reemplaza por uno nuevo — el envío corre por nuestra cuenta. La garantía no cubre devoluciones de dinero.
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Contanos qué pasó Escribinos por WhatsApp o mail con fotos del problema, así lo evaluamos rápido. |
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Lo revisamos Te contamos los próximos pasos en menos de 24 horas. |
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Cambio por producto nuevo Si confirmamos la falla, te reemplazamos el producto por uno nuevo — sin costo para vos. |
¿Tenés dudas? Escribinos por WhatsApp — estamos para ayudarte.
